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権限移譲

権限移譲とは、上位者が保有する意思決定権・実行権の一部を部下に委ね、部下が自律的に判断・行動できる状態を作ること

なぜ仕事を任せるのか?

① マネージャーのボトルネック解消

マネージャーが全て判断すると、意思決定が遅くなり、チームとして成果がスケールしない。

権限移譲は組織の処理能力を増やす仕組みである。

② 人材育成

人は、少しストレッチした(やや困難・やりがいのある)仕事を経験することで成長する。

権限移譲はメンバーの育成の重要な手段

③ モチベーション向上

自己決定理論(Self-Determination Theory)では、人は次を満たすと動機づけが高まるとされている

  • autonomy(自律性)

  • competence(有能感)

  • relatedness(関係性)

権限移譲して裁量を与えることは、とくに autonomy(自律性) を高める。

権限移譲の方法

成熟度に応じた任せ方

  • 背景(例:競合他社のデータをもとに意思決定したい)

  • 目標(例:他社と自社の製品の比較表を出したい)

  • 要件・期限(例:必要な要素はAとB)

  • 参考情報(例:この表を参考にして)

シニアなら背景・目標まででOKかもしれない
ジュニアなら要件・期限や参考情報も

権限移譲のレベル

レベル意味
1指示通り実行
2提案して承認を得る
3推奨案を持ってくる
4自分で決定して報告
5完全委任

Delegation Poker & Delegation Board - Management 3.0 Practice

⚠️注意点・よくある失敗

① 丸投げ

任せたからよろしく

これはdelegationではなくabandonment

② マイクロマネジメント

任せたはずなのに、細かく介入したり判断を取り上げる

→ 権限移譲が成立しない

③ 責任転嫁

失敗した時

お前の責任

と言うと組織は誰もリスクを取らない文化になる。最終的な責任は上司がとる。