メンタルケア#
メンバーのメンタルケア#
メンバーのメンタルダウンはメンバー本人のキャリアや人生のためにも非常に重要な問題
兆候が現れたら早めにストレス源から離れさせる
メンタルダウンの兆候
仕事でミスが多くなり、パフォーマンスが落ちる
会話の反応がいつもより鈍くなる
伏し目がちになる
「頭が真っ白になって考えられない」という発言をする
仕事の優先順位がつけられなくなる
遅刻や欠勤が増える
「最近、眠れない」という発言をする
対処は
1on1
仕事を減らす
休ませる
役割を変える
産業医面談
リーダー自身のメンタルマネジメント#
リーダーは前向きに振る舞う#
高い目標を狙っていくにあたって、リーダーが悲観的だとメンバーも引っ張られる
「難しいけど、やりがいがあるね」
「チャレンジングだけど、これを乗り越えたら成長できるよ」
などと前向きに振る舞うよう努める
リーダーの「責任」を深刻に受け止めすぎない#
メンバーの育成はリーダーの務めだが、メンバーの細かな行動まではコントロールしきれない。
他部署からの苦情は代表者のリーダーに来るかもしれないが、全部を自責にしてメンタルを壊すよりは割り切ったほうがいい
リーダーが一番優秀である必要はない#
アメリカの鉄鋼王アンドリュー・カーネギーは己の墓碑にこう刻ませようとした：
「己よりも優れた者に働いてもらう方法を知る男、ここに眠る」
リーダーが求められる役割は「マネジメント（なんとかすること、メンバーがパフォーマンスを発揮できるようにすること）」。マネジメントができているならプレイヤーとして優秀である必要はない